A Ouvidoria Ambev presta atendimento aos consumidores dos produtos da marca, tanto para o consumidor final, quanto para os seus revendedores. O canal serve de auxílio para dúvida, reclamação, elogio, sugestão, ou outros questionamentos e esclarecimentos sobre sua produção, distribuição e funcionários da empresa.
A Companhia de Bebidas das Américas é a principal fabricante de bebidas alcoólicas e refrigerantes do país, tendo seus produtos comercializados e todo o território nacional e exportados para outros países da América, Europa e outros continentes. É responsável pelos seguintes rótulos: Adriática; Antarctica; Bohemia; Budweiser; Brahma; Corona; Colorado; Skol; Quilmes; Pepsi; Sukita; Guaraná Antarctica; Do bem; Dentre outras cervejas, energéticos, refrigerantes e chás.
Saiba aqui como entrar em contato com a sua ouvidoria, canais de atendimento e SAC da Companhia de Bebidas das Américas.
Ouvidoria Ambev: Funcionários
A Ouvidoria Ambev é o canal adequado para relatar problemas ou irregularidades que envolvam os funcionários, produtos ou qualquer outra situação ligada a companhia.
O contato deve ser feito pelo seguinte número telefônico: 0800 725 0011.
Pelo canal é possível fazer relatos e pedir orientações de forma anônima e segurança dos dados e informações prestadas.
Outra forma para falar com a marca é pelo seu site oficial, na área de contato.
Veja mais: Ouvidoria Ultragaz – Telefones
Canal da Ouvidoria
O Canal da Ouvidoria Ambev está disponível online, e está apto a receber denúncias de todos os interessados em fazer o registro dessas informações. É permitido também o cadastro de maneira anônima.
O registro pode ser referente aos seguintes assuntos:
- Vendas fraudulentas;
- Assédio Sexual;
- Discriminação;
- Gente e Gestão;
- Manipulação de Dados;
- Conflito de Interesses;
- Furto ou Roubo;
- Comunicação comercial;
- Reclamações Comerciais;
- Divulgação de Informações Confidenciais;
- Saúde, segurança e ambiente;
- Direitos Humanos;
- Contribuições Políticas;
- Presentes e Hospitalidade;
- Valores Mobiliários e Ações;
- Relatórios financeiros e contabilidade;
- Abuso de substância;
- Direção sob influência de álcool;
- Violação de leis, regulamentos ou políticas;
- Segurança Cibernética;
- Privacidade de Dados;
- Anticorrupção;
- Concorrencial;
- Violação da obrigação de firewall;
- Dentre outros assuntos relevantes.
Saiba ainda: Ouvidoria Anhanguera: Contato para reclamações
Telefone 0800 Ambev
A empresa possui 0800 para o consumidor poder contatá-la e buscar informações ou orientações. Confira alguns números de atendimento:
- Como Estou dirigindo?: 0800 725 0006.
- CAT Choperia: 0800 725 0009
- CAT Refrigeração: 0800 725 0012.
- Sistema de Atendimento ao Varejo (SAV): 0800 725 0009
SAC
A Ambev ainda possui um Sistema de Atendimento ao Cliente (SAC) de uso comum, que pode ser acessado por qualquer interessado em tratar sobre qualquer marca comercializada pela instituição ou temas relacionados.
O contato com o SAC Ambev possui telefones específicos para cada marca. São eles:
- Skol: 0800 725 0002
- Antarctica: 0800 725 0003
- Sócio Torcedor: 0800 825 7272
- Budweiser: 0800 725 0010
- Pepsi: 0800 725 0004
- Brahma: 0800 725 0001
- Stella Artois: 0800 725 0013
- Gatorade: 0800 725 0005
O atendimento é realizado das 8h às 20h, de segunda a sábado, para todos os SACs, aos domingos das 8h às 17h, somente para o da Stella Artois.
O SAC Ambev atende para informações, elogios, dúvidas e reclamações. O contato deve ser feito através do número: 0800 725 0009. Seu funcionamento é de segunda a sábado, no horário das 8h às 20h.
Para facilitar, tenha todas as informações e dados do produto ou eventos que deseja orientação.