Está precisando do telefone ou e-mail da ouvidoria Marítima Seguros? Nós te ajudamos!
Uma empresa séria procura ter sempre um canal de atendimento ao seu cliente para dar a ele, no menor espaço de tempo, uma solução ao problema por ele enfrentado. Esta é uma das prioridades da Ouvidoria Marítima Seguros.
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Ouvidoria Marítima Seguros – Telefone, e-mail
A Marítima Seguros e a Yasuda Seguros uniram-se e desta junção nasceu a Sompo Seguros, com o objetivo de crescimento das duas empresas e de humanizar a relação seguradora/segurado, buscando atendimento personalizado ao cliente, dando a ele a segurança necessária, de acordo com seu perfil – único e diferenciado. Este atendimento exclusivo é prestado em todos os níveis da relação firmada entre a Marítima Seguradora e seus segurados; mas se ainda for necessária a intervenção da Ouvidoria ela oferece seus serviços. Para tanto oferece dois canais de contatos:
- Telefone: 0800 7732527
- Email: [email protected]
Como falar com a Ouvidoria da Seguradora Marítima
Este canal de atendimento ao cliente foi criado como uma instância superior – como nos processos judiciais -, para que, esgotados os caminhos normalmente trilhados pelos clientes dentro do trâmite conhecido, permanecendo ainda qualquer tipo de conflito, exista um nível superior para que a resolução do conflito seja alcançada.
Por ser um nível acima dos conhecidos, fundamental que os caminhos normais tenham sido procurados e cumpridos os itens por eles orientados; só depois é que a Ouvidoria deverá ser acionada e, para tanto, será preciso registrar o número de protocolo do SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente -, para que o processado seja continuado.
No site da Marítima Seguros o interessado será direcionado para a paginada Ouvidoria e poderá, pelo formulário ali existente, dar início à resolução do conflito existente.
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Contatos da Ouvidoria
Como já expresso, vários são os contatos para a Ouvidoria da Marítima Seguros. São eles:
- Telefone: 08007732527
- E-mail: [email protected]
- Carta: SOMPO SEGURO S/A – Ouvidoria
Rua Cubatão nº 320- 14º andar
Paraíso – São Paulo / SP
CEP 04013-001
Você pode também acessar o site da empresa: Marítima seguros
A Ouvidoria abre todas estas frentes de contato com seus clientes porque acredita em um relacionamento imparcial, transparente, baseado nos direitos do consumidor e em todos os caminhos possíveis na resolução satisfatória dos conflitos surgidos na relação seguradora/segurado.
Se você tem ainda alguma pendência em relação ao atendimento prestado pela Marítima Seguradora, siga os passos indicados e, se não encontrou a solução que pretendia, acione os atendentes da Ouvidoria, capacitados e especializados na resolução de conflitos, e certamente você sairá com um parecer satisfatório e um atendimento de excelência.
Entrando em contato com a Ouvidoria Marítima Seguros você irá conseguir a solução para o seu problema!